Alerta por Smart TV: qué desactivar para cuidar tu privacidad

El Centro de Ciberseguridad del Gobierno de la Ciudad advirtió el 09/04/2026 que varios modelos de Smart TV traen activado por defecto el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), capaz de registrar hábitos y compartir datos con terceros (comunicado 09/04/2026, publicado por iProfesional).

¿Qué es el ACR y por qué me importa?

El ACR es una función nativa que identifica de forma continua lo que se reproduce en pantalla y, según la nota del 09/04/2026, realiza cuatro acciones principales: registro de hábitos, inferencia de intereses, publicidad dirigida e intercambio de datos con terceros (según el Centro de Ciberseguridad, comunicado 09/04/2026, publicado por iProfesional). No se trata de un hackeo puntual sino de telemetría activa que viene activada de fábrica en muchos aparatos, por lo que la exposición puede ser persistente si no se la controla. Para entender el alcance, basta pensar que esos registros permiten perfilar horarios, tipos de contenido y posibles preferencias económicas o políticas, datos que alimentan bases comerciales. Por eso la recomendación no es tecnológica pura sino de práctica diaria: revisar y desactivar lo que no querés que recolecte información sobre tu casa.

¿Qué tenés que hacer hoy?

El comunicado enumera cinco medidas concretas que conviene aplicar de inmediato: desactivar ACR, limitar el seguimiento de anuncios, revisar permisos de las apps, desconectar la TV si no usás funciones inteligentes y mantener el sistema actualizado (5 medidas, según el Centro de Ciberseguridad, comunicado 09/04/2026, publicado por iProfesional). En la práctica recomendamos este orden y documentarlo: 1) entrá a Configuración, buscá Privacidad y desactivá Reconocimiento de contenido; 2) restablecé o borrá el ID de publicidad si existe; 3) revisá qué apps tienen acceso al micrófono o ubicación y denegá permisos innecesarios; 4) si no necesitás internet en la TV, desconectá el Wi‑Fi o desenchufá el cable de red; 5) hacé una captura de pantalla de las opciones y guardala junto con la factura por si tenés que reclamar. Ojo que algunos menús cambian según la marca, pero documentar cada cambio te evita reclamos vacíos después.

¿Qué riesgos reales corremos?

La principal exposición no es un intruso activando la cámara, sino el propio fabricante o socios comerciales acumulando datos que pueden venderse o cruzarse con otras bases, y esa acumulación puede ser histórica, no sólo en tiempo real (según el comunicado del 09/04/2026). La advertencia llegó el 09/04/2026, 3 días antes de la fecha actual del 12/04/2026, lo que deja claro que es una alerta vigente y para actuar ya (comunicado 09/04/2026, publicado por iProfesional). Desactivar ACR reduce la telemetría futura pero no borra necesariamente lo que ya se envió; por eso es importante restablecer la configuración de fábrica antes de vender o donar la TV, quitar cuentas vinculadas y conservar comprobantes de la operación. Además, algunas aplicaciones de streaming guardan historial en sus propios servidores, de modo que proteger la privacidad en la pantalla no sustituye revisar cuentas y políticas de cada servicio.

¿Cómo impacta esto en el mercado argentino?

La advertencia oficial obliga a consumidores y vendedores a incorporar transparencia en la hora de la compra; del lado del usuario, conviene exigir al comercio información sobre las funciones activas y cómo desactivarlas, y documentar la compra y las configuraciones aplicadas, tal como recomendamos para otros electrodomesticos. Para fabricantes y comercios esto podría significar más consultas posventa y devoluciones si la documentación no acompaña la venta, y para reguladores una presión mayor para exigir etiquetas claras sobre telemetría en dispositivos conectados. En lo inmediato, la medida más práctica es exigir la factura y mantener screenshots de la configuración, optar por modelos con opciones de privacidad fáciles de encontrar o usar un dispositivo externo que uno controle para streaming, y evitar confiar en que «se borra solo», documentando cada paso por si hay que reclamar.