Cómo acceder al Programa de Desendeudamiento Familiar en CABA: plazos, requisitos y tasas

El viernes 14 de agosto de 2026 venció el plazo para que los bancos y entidades financieras se adhieran al Programa de Desendeudamiento Familiar y Personal de la Ciudad de Buenos Aires. Cuatro entidades ya confirmaron su participación: Banco Ciudad, Banco Santander, ICBC y Banco Supervielle.

La iniciativa, convertida en Ley N° 6959, busca dar alivio a familias de clase media que tienen deudas en mora por préstamos personales o saldos de tarjetas de crédito generados hasta el 1 de junio de 2026. El beneficio principal es poder refinanciar con un plazo mínimo de 24 meses y una Tasa Nominal Anual (TNA) fija de hasta el 35%, muy por debajo de lo que suelen cobrar en las refinanciaciones habituales.

Según explicó el jefe de Gobierno porteño, Jorge Macri, se trata de una medida pensada para quienes “trabajan, se esfuerzan y quieren ponerse al día”. El programa combina condiciones más accesibles con un incentivo fiscal para los bancos: una reducción del 50% en la alícuota de Ingresos Brutos sobre los intereses que cobren por estas operaciones.

Requisitos para acceder al programa

La ley establece criterios socioeconómicos y crediticios para que el beneficio llegue realmente a quienes enfrentan vulnerabilidad patrimonial. No podrán acceder quienes tengan:

• Ingresos mensuales superiores a determinado umbral (a confirmar en cada banco)
• Bienes registrables de alto valor (autos, inmuebles, etc.)
• Deudas con entidades no reguladas o fuera del alcance de la ley
• Historial crediticio que demuestre capacidad de pago sin necesidad del programa

Los deudores que cumplan con los requisitos podrán acercarse a cualquiera de los bancos adheridos para solicitar la refinanciación de sus pasivos en mora.

Cómo hacer el trámite paso a paso

1. Verificá si tu deuda califica: Tené a mano los resúmenes de tarjeta o los contratos de préstamos personales con fecha de origen anterior al 1 de junio de 2026 y que estén en mora.

2. Elegí el banco adherido: Podés consultar en Banco Ciudad, Santander, ICBC o Supervielle. Cada entidad tendrá su propio canal (sucursal, home banking o línea telefónica específica).

3. Presentá la documentación: Generalmente te van a pedir DNI, comprobantes de ingresos, resumen de la deuda y una declaración jurada sobre tu situación patrimonial. Cada banco definirá el listado exacto.

4. Evaluación: La entidad analizará si cumplís los criterios de la ley. Si es aprobada, te ofrecerán un plan de pago con plazo mínimo de 24 meses y TNA máxima del 35% fija.

5. Aceptación y firma: Revisá las condiciones del nuevo crédito. Una vez firmado, la deuda original se refinancia y empezás a pagar el nuevo cuota.

Ojo: este programa solo aplica a deudas con bancos regulados por el BCRA que se adhieran formalmente. No incluye deudas con financieras no bancarias ni compras en cuotas con comercios.

Qué pasa ahora que cerró el plazo de adhesión

Concluida la etapa de adhesión de bancos, comienza la operativa para que los clientes puedan presentar sus solicitudes. Se espera que en las próximas semanas los cuatro bancos habilitados empiecen a recibir pedidos de refinanciación.

Si tu banco no figura en la lista de adheridos, todavía podés consultar directamente: es posible que más entidades se sumen en los próximos días o que existan canales alternativos.

Importante: la información definitiva sobre requisitos, montos máximos y documentación la debe dar cada banco. Lo más recomendable es ingresar al home banking o llamar al centro de atención al cliente de tu entidad y preguntar específicamente por el “Programa de Desendeudamiento Familiar y Personal de la Ciudad de Buenos Aires”.

Este tipo de iniciativas muestran que, aunque las tasas siguen siendo altas, existen mecanismos para que las familias puedan ordenar sus finanzas sin caer en espirales de intereses impagables. Si estás en mora con tarjetas o préstamos, vale la pena averiguar si calificás.